GDPR

Zásady ochrany osobných údajov pre e-shop spoločnosti SIRO, s.r.o.

Účinné od: [Dátum]

1. Identifikácia správcu údajov

Správcom osobných údajov je spoločnosť SIRO, s.r.o., so sídlom [Ulica, číslo, PSČ, Mesto], IČO: [IČO spoločnosti], zapísaná v Obchodnom registri [Údaje o registrácii firmy]. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov môžete kontaktovať náš tím na adrese: [Email spoločnosti].

2. Rozsah a účel spracovania osobných údajov

Pre účely spracovania objednávok a komunikácie so zákazníkmi spracovávame nasledovné údaje:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
• Platobné údaje: údaje o platobných transakciách (pozor, čísla kreditných kariet neuchovávame).
• Technické údaje: IP adresa, cookies (pozri časť o cookies).

Účelom spracovania osobných údajov je:

• vybavenie objednávky a dodanie tovaru,
• vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,
• zasielanie obchodných a marketingových oznámení (so súhlasom zákazníka).

3. Právny základ spracovania

• Plnenie zmluvy: spracovanie údajov potrebných na vybavenie objednávky a doručenie tovaru.
• Súhlas: v prípade marketingových aktivít a zasielania newsletterov spracovávame údaje len s výslovným súhlasom.
• Zákonné povinnosti: uchovávanie účtovných záznamov, archivácia.

4. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu:

• potrebnú na vybavenie objednávky a po dobu trvania záruky,
• po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovníctvo – 10 rokov),
• alebo do odvolania súhlasu (v prípade marketingových účelov).

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje poskytujeme len dôveryhodným tretím stranám, ktoré sú nevyhnutné pre prevádzku e-shopu, ako sú:

• Kuriérske spoločnosti: pre účely doručovania objednávok.
• Účtovné služby: pre účely vedenia účtovníctva.
• IT poskytovatelia: zabezpečenie hostingových služieb a údržby e-shopu.

Tieto tretie strany sú zmluvne viazané zaobchádzať s osobnými údajmi bezpečne a v súlade s GDPR.

6. Práva dotknutých osôb

Zákazníci majú podľa GDPR nasledujúce práva:

• Právo na prístup: možnosť požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
• Právo na opravu: žiadosť o úpravu nepresných údajov.
• Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): žiadosť o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, na ktoré boli získané.
• Právo na obmedzenie spracovania: možnosť obmedziť spracovanie v prípadoch stanovených zákonom.
• Právo na prenosnosť údajov: preniesť údaje k inému poskytovateľovi.
• Právo namietať: možnosť namietať voči spracovaniu údajov pre priame marketingové účely.

Dotknuté osoby môžu tieto práva uplatniť zaslaním žiadosti na adresu [Email spoločnosti].

7. Bezpečnosť osobných údajov

Spoločnosť SIRO, s.r.o., používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou. Patria sem napríklad: šifrovanie údajov, kontrola prístupov a pravidelné bezpečnostné audity.

8. Používanie cookies

Na našej stránke používame súbory cookies na účely zlepšovania používateľského komfortu a analytiky. Cookies pomáhajú prispôsobiť obsah, analyzovať návštevnosť a ponúkať reklamy na mieru. Zákazníci môžu nastavenie cookies upraviť vo svojom prehliadači.

9. Kontaktné údaje

Ak máte otázky alebo potrebujete viac informácií o ochrane vašich osobných údajov, kontaktujte nás na e-maile: [Email spoločnosti].

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch a právnych požiadavkách. Všetky zmeny budú zverejnené na našich webových stránkach a budú účinné odo dňa ich zverejnenia.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od [Dátum účinnosti].